AliExpress España

¿Qué es exactamente AliExpress?

Es un extenso marketplace online donde vendedores independientes de todo el mundo ofrecen una amplia gama de productos, incluyendo ropa, electrónica, artículos para el hogar, belleza y mucho más. AliExpress fue fundado en 2010 por Alibaba Group y está orientado a compradores internacionales, incluyendo el mercado español.

¿Qué tipo de productos puedo encontrar?

En AliExpress encontrarás una extensa variedad de artículos de diferentes categorías, todos conformes con la normativa vigente. Puedes adquirir desde moda y complementos hasta tecnología, artículos para el hogar, herramientas, productos para aficiones y prácticamente cualquier cosa que necesites.

¿Por qué muchos productos tienen envío gratuito?

AliExpress ofrece envío gratuito desde China para numerosos productos bajo determinadas condiciones. Para artículos que superan cierto valor, el coste logístico suele estar integrado en el precio final del producto, evitando así cargos adicionales visibles para el comprador.

En el caso de productos pequeños y de bajo coste, AliExpress implementa un sistema de consolidación de envíos. Esto significa que varios artículos pequeños se agrupan y transportan en un único contenedor. Esta estrategia permite optimizar los costes logísticos y mantener la política de envío gratuito o de bajo coste para estos productos.

Es importante destacar que no todos los artículos en AliExpress incluyen envío gratuito. Los costes pueden variar según el peso y volumen del producto, el método de envío seleccionado, el país de destino y otros factores relevantes. Por ello, es aconsejable verificar detenidamente las condiciones de envío antes de finalizar cualquier compra.

¿Dónde y cómo recibiré mi pedido?

Los envíos de AliExpress pueden ser entregados en oficinas postales, puntos de recogida o mediante entrega a domicilio, dependiendo del método de envío seleccionado y las opciones disponibles en tu localidad. Durante el proceso de compra podrás elegir la opción que más te convenga.

Si optas por la entrega en oficina postal, tu paquete puede ser gestionado por Correos de España, Ecoscooting o CTT Express. Al momento de la entrega, recibirás una notificación mediante llamada o SMS al número de teléfono que hayas proporcionado durante el registro en AliExpress.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

El tiempo promedio de entrega para pedidos desde China a través de AliExpress es aproximadamente de 3-7 días. No obstante, este plazo puede variar considerablemente según diversos factores, incluyendo el método de envío elegido por el vendedor, el volumen y peso del pedido, la localidad de destino y la eficiencia de los servicios de entrega locales.

Para productos disponibles en almacenes españoles o que se envían desde centros de distribución europeos, los plazos de entrega pueden reducirse significativamente, llegando incluso a 24-48 horas en algunos casos.

Es importante tener en cuenta que estos son plazos orientativos y la entrega puede demorarse debido a circunstancias como controles aduaneros, elevado volumen de pedidos o situaciones imprevistas como fenómenos meteorológicos o emergencias sanitarias. Durante el proceso de compra recibirás una estimación específica para cada producto seleccionado.

¿A qué localidades de España realizan envíos?

Los envíos de AliExpress están disponibles en prácticamente todas las poblaciones españolas donde existan oficinas de Correos o puntos de recogida de empresas de mensajería colaboradoras, lo que abarca la gran mayoría del territorio nacional.

Las grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Málaga, Murcia, Palma de Mallorca, Las Palmas de Gran Canaria, Bilbao, Alicante, Córdoba y Valladolid cuentan con múltiples opciones de entrega y generalmente plazos más reducidos.

No obstante, es importante verificar la disponibilidad específica para tu localidad, ya que puede variar según factores como la ubicación geográfica, las políticas de cada empresa transportista y circunstancias especiales. También debes considerar que algunas zonas rurales o insulares pueden tener condiciones de entrega diferentes.

Antes de finalizar tu compra en AliExpress, puedes comprobar la disponibilidad y opciones de envío para tu localidad introduciendo tu código postal durante el proceso de compra, lo que te mostrará las alternativas disponibles.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Para monitorizar el estado de tu pedido en AliExpress dispones de un número de seguimiento (tracking number) que se proporciona automáticamente tras la confirmación del envío por parte del vendedor. Este código aparece en la sección "Mis pedidos" de tu cuenta y te permite verificar en tiempo real la ubicación y estado de tu compra a través de nuestra página de seguimiento de envíos o directamente en la web del transportista asignado.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

AliExpress acepta múltiples métodos de pago seguros que incluyen tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencia bancaria y diversos monederos electrónicos. Todas las transacciones pueden realizarse directamente en euros, evitando así comisiones por cambio de divisa. Para información más detallada sobre las opciones de pago disponibles, consulta nuestra sección dedicada a métodos de pago en AliExpress.